Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30-11-2025

La présente politique de confidentialité explique comment GAKOU ARABA – Wara, Conseillère en image collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://waraconseils.fr (et https://waraconseils.com redirigé vers .fr).

Elle est rédigée en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable de traitement des données personnelles est :

GAKOU ARABA
Exerçant sous le nom commercial : « Wara – Conseillère en image »
Statut : entrepreneure individuelle (micro-entreprise)

Adresse professionnelle :
110 rue de Fontenay – CS 20010
94303 Vincennes Cedex – France

E-mail de contact : waraconseils@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Selon l’usage que vous faites du site, les données suivantes peuvent être collectées :

2.1. Via la prise de contact

Lorsque vous contactez Wara – Conseillère en image (par e-mail ou via un formulaire de contact ultérieur), les données suivantes peuvent être traitées :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Éventuellement : ville ou pays, informations sur votre projet / demande
• Tout contenu que vous choisissez de transmettre dans votre message

2.2. Via la navigation sur le site

Version actuelle “Coming Soon”

À ce jour, le site se limite à une page de présentation et n’emploie pas d’outil de mesure d’audience ou de tracking marketing type Google Analytics ou pixel Meta.
Seuls des cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement du site et, le cas échéant, mémoriser vos préférences de consentement (voir section “Cookies”).

Version future du site

En cas de mise en place ultérieure de :

• formulaire de contact avancé,
• inscription à une newsletter,
• suivi de fréquentation (statistiques anonymisées ou non),

des données supplémentaires pourront être collectées. Cette politique sera alors mise à jour en conséquence, et un bandeau de consentement aux cookies sera proposé si nécessaire.

3. Finalités des traitements

Vos données personnelles sont traitées uniquement pour des objectifs déterminés, explicites et légitimes :

1. Gestion des demandes de contact
   • répondre à vos questions,
   • échanger au sujet d’un accompagnement en conseil en image,
   • fixer un rendez-vous, établir un devis, etc.
2. Gestion de la relation client / prospect
   • suivi des échanges,
   • organisation des prestations,
   • relances pertinentes et raisonnables en lien avec votre demande initiale.
3. Communication d’informations (si mise en place ultérieure)
   • envoi occasionnel d’informations sur les services de Wara – Conseillère en image (actualités, offres, contenus inspirants),
   • uniquement si vous avez exprimé un intérêt ou donné votre accord.
4. Amélioration du site (à venir)
   • analyse statistique de la fréquentation,
   • optimisation du contenu et de l’ergonomie,
   • sous réserve de l’activation d’un outil de mesure d’audience et de votre consentement.

Wara – Conseillère en image ne vend pas vos données personnelles et ne pratique aucune prospection agressive.

4. Bases légales des traitements

Les traitements de données mis en œuvre reposent sur :

• L’exécution de mesures précontractuelles :
  lorsque vous prenez contact pour obtenir des informations ou un devis.
• L’intérêt légitime de Wara – Conseillère en image :
  pour gérer et développer son activité, assurer le suivi de la relation client et améliorer ses services, dans le respect de vos droits et de votre vie privée.
• Votre consentement, lorsqu’il est requis :
  par exemple, pour l’envoi d’une newsletter ou l’utilisation de certains cookies non nécessaires (statistiques, marketing…).
  Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir section sur vos droits).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées principalement à :

• Wara, Conseillère en image, en tant que responsable de traitement.

Elles peuvent également être transmises, de manière limitée, à :

• des prestataires techniques (hébergeur du site, service d’e-mailing, outil de prise de rendez-vous en ligne, etc.),
• uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service et dans un cadre contractuellement sécurisé (confidentialité, sécurité des données).

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Wara – Conseillère en image conserve vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis les archive ou les supprime.

À titre indicatif :

• Données de contact (e-mails, demandes) : conservées le temps de traiter votre demande, puis jusqu’à 3 ans à compter du dernier échange émanant de vous (dernier e-mail, dernier rendez-vous, etc.).
• Données relatives à la relation client (en cas de prestation) : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée de la prescription légale applicable (souvent 5 ans en droit civil / 10 ans pour les documents comptables).
• Cookies et traceurs : durée variable selon leur nature ; les cookies non nécessaires, s’ils sont mis en place plus tard, ne seront pas conservés au-delà de la durée recommandée par la CNIL.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : savoir quelles données sont détenues sur vous et obtenir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque c’est techniquement possible.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :

👉 waraconseils@gmail.com

Merci de préciser :

• l’objet de votre demande (droit exercé),
• votre nom, prénom,
• et, si nécessaire, l’adresse e-mail utilisée pour échanger avec Wara – Conseillère en image.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra être demandé afin de protéger vos données contre tout accès frauduleux.

Vous recevrez une réponse dans un délai maximum d’un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe ou multiple (dans ce cas, vous en serez informé·e).

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Wara – Conseillère en image, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Site : https://www.cnil.fr

8. Cookies et traceurs

8.1. Version actuelle du site (“Coming Soon”)

À ce jour :

• le site n’emploie pas de cookies de mesure d’audience (type Google Analytics),
• ni de cookies marketing (pixel publicitaire, retargeting, etc.).

Seuls peuvent être utilisés :

• des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, affichage),
• et, le cas échéant, un cookie permettant de mémoriser votre choix en matière de consentement (si un bandeau est mis en place).

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement et ne permettent pas de vous tracer à des fins publicitaires.

8.2. Évolutions ultérieures

En cas de mise en place future :

• d’outils de mesure d’audience (ex. Google Analytics),
• de boutons de partage ou plugins de réseaux sociaux,
• de campagnes publicitaires ou de suivi marketing,

un bandeau d’information et de consentement aux cookies sera affiché lors de votre visite.

Vous aurez alors la possibilité :

• d’accepter tous les cookies,
• de les refuser,
• ou de personnaliser vos choix.

Vous pourrez également modifier votre choix à tout moment via un lien de type “Gérer mes cookies” accessible sur le site.

9. Sécurité des données

Wara – Conseillère en image met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre :

• la perte,
• l’utilisation détournée,
• l’accès non autorisé,
• la divulgation ou la modification non souhaitée.

Ces mesures incluent notamment :

• l’utilisation de solutions d’hébergement professionnelles (IONOS),
• la protection des boîtes mail par mot de passe robuste,
• la limitation des personnes ayant accès aux données,
• et la sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité.

Cependant, aucun système n’étant totalement infaillible, Wara – Conseillère en image ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’incident de sécurité affectant vos données, les obligations d’information prévues par la loi seront respectées.

10. Transferts hors Union européenne

À ce jour, Wara – Conseillère en image ne procède pas, à sa connaissance, à des transferts systématiques de vos données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne.

Si des outils tiers impliquant de tels transferts (par exemple certains services d’e-mailing ou de prise de rendez-vous) étaient mis en place à l’avenir, Wara – Conseillère en image veillerait à ce qu’ils offrent un niveau de protection conforme aux exigences du RGPD (clauses contractuelles types, pays reconnus comme adéquats, etc.), et cette politique serait mise à jour en conséquence.

11. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en cas :

• de changement des fonctionnalités du site (ajout de formulaire, newsletter, etc.),
• de recours à de nouveaux prestataires,
• de modification de la réglementation.

En cas de modification significative, une information adaptée sera affichée sur le site (bandeau, encart informatif, date de mise à jour).

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé·e de la manière dont vos données sont protégées.